Pourquoi choisir Mondial Relay pour expédier un colis ?
Mondial Relay est une solution d'expédition très populaire en France et en Europe, notamment parce qu'elle offre des tarifs compétitifs grâce à la livraison en points relais plutôt qu'à domicile. Que vous soyez un particulier vendant sur les plateformes de seconde main ou un petit e-commerçant, voici tout ce que vous devez savoir.
Les dimensions et poids autorisés
Avant d'expédier, vérifiez que votre colis respecte les contraintes suivantes :
| Critère | Limite maximale |
|---|---|
| Poids | 30 kg |
| Longueur maximale | 100 cm |
| Somme des 3 dimensions (L+l+H) | 150 cm |
| Dimension minimale | 15 cm × 11 cm |
Les objets dont la valeur déclarée est élevée, les denrées périssables, les objets de valeur ou les matières dangereuses ne peuvent pas être expédiés via Mondial Relay. Consultez la liste complète des marchandises interdites sur leur site.
Les étapes pour créer une expédition
- Créez un compte sur mondialrelay.fr si ce n'est pas encore fait.
- Accédez à la section « Envoyer un colis » depuis votre espace client.
- Renseignez l'adresse du destinataire et sélectionnez le point relais de destination (ou de dépôt si applicable).
- Indiquez le poids estimé du colis.
- Choisissez votre assurance selon la valeur du colis.
- Payez en ligne et téléchargez votre étiquette de transport.
- Imprimez l'étiquette et collez-la sur le colis de façon bien visible.
- Déposez votre colis dans un point relais Mondial Relay partenaire.
Bien emballer son colis
Un emballage soigné protège votre envoi et évite les litiges. Voici les bonnes pratiques :
- Utilisez un carton double cannelure pour les objets fragiles.
- Rembourrez l'intérieur avec du papier bulle, des copeaux de calage ou du papier kraft froissé.
- Veillez à ce que l'objet ne bouge pas à l'intérieur de la boîte.
- Scotchez toutes les coutures du carton avec du ruban adhésif de renforcement.
- N'utilisez pas de boîtes abîmées ou de récupération trop usées.
- Si vous réutilisez un carton, effacez ou couvrez les anciennes étiquettes et codes-barres.
Coller l'étiquette correctement
L'étiquette de transport est indispensable pour que votre colis soit acheminé. Respectez ces règles :
- Imprimez l'étiquette en noir et blanc ou en couleur, sur du papier blanc standard.
- Collez-la sur la face la plus grande du colis, bien à plat, sans plis.
- Assurez-vous que le code-barres est lisible et non abîmé.
- Ne couvrez pas l'étiquette de ruban adhésif opaque.
Tarifs indicatifs d'expédition
Les tarifs varient selon le poids et la destination. À titre indicatif, les envois en France métropolitaine pour les petits colis (moins de 2 kg) sont parmi les offres les plus économiques du marché. Pour connaître le prix exact, utilisez le simulateur de tarif disponible sur mondialrelay.fr, qui vous donnera un devis instantané selon votre destination et le poids de votre colis.
Assurance et valeur déclarée
Mondial Relay propose une indemnisation de base en cas de perte ou de casse. Si votre colis a une valeur importante, souscrivez une assurance complémentaire lors de la création de l'envoi. Conservez toujours votre preuve de dépôt (reçu remis par le point relais) jusqu'à confirmation de la livraison.